AllianzNOW: la App di Allianz

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La tecnologia è entrata ormai in tutti gli aspetti della nostra vita quotidiana, e quello delle assicurazioni non poteva certo mancare. Proprio per semplificare il concetto di assicurazione, Allianz ha lanciato AllianzNOW.

AllianzNow: cos’è e come funziona

In questa breve guida ti illustreremo come funziona AllianzNOW e tutti i vantaggi e le opportunità che essa offre ai clienti Allianz.

AllianzNOW, che, come detto prima, nasce nel marzo dello scorso anno, è un’applicazione gratuita disponibile sia per Android che per Apple iOS, la quale consente ai suoi utenti di gestire e risolvere con pochi touch svariati tipi di imprevisti e emergenze nella mobilità, in casa e in ambito sanitario.

L’obiettivo principale dell’app, come spiegato dallo stesso gruppo assicurativo, è quello di offrire un’ assicurazione connessa: non si tratta, infatti, di un semplice archivio digitale delle proprie polizze assicurative (comunque disponibile e utile per il cliente) ma di un servizio di supporto, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e ovunque ci si trovi, per risolvere tutti i principali imprevisti che possono capitare nella vita di tutti i giorni, nel momento stesso in cui essi si verificano e con pochi tocchi sul proprio smartphone. La protezione, dunque, a portata di touch, disponibile in qualsiasi momento e ovunque.

AllianzNOW, infatti, copre ben 53 scenari, corrispondenti alle principali e più comuni situazioni di emergenza previste dalle sue polizze: tra questi, ad esempio, incidente o furto d’auto, incendio o allagamento della propria abitazione, assistenza sanitaria all’estero, consulto medico telefonico, ecc.

In tutti questi casi, e in tanti altri previsti, il cliente non deve più preoccuparsi di cercare il proprio contratto di polizza, individuare l’evento specifico in questione e chiamare i vari contatti utili allo scopo, ma gli basterà scegliere lo scenario inerente dalla stessa app e con un touch potrà gestire e risolvere l’emergenza in tempo reale, sia in termini di assistenza che sul piano burocratico.

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AllianzNow: Gestione Sinistro

In situazioni di forte stress emotivo e psicologico, come quelle previste, appunto, dalle protezioni assicurative, è ora finalmente possibile lasciarsi andare, non sforzarsi più di ritrovare quella lucidità così difficile da mantenere in tali casi, perché è AllianzNOW a fare il lavoro “sporco” per noi.

Quattro le macro-aree coperte da  AllianzNOW, a seconda delle protezioni acquistate dal cliente: mobilità (incidente, furto, guasto, eventi atmosferici, ecc.), casa e famiglia (furto, incendio, allagamento, catastrofi naturali, ecc.), salute (assistenza medica all’estero o a domicilio, consulto medico telefonico, infortunio, ecc.), e impresa (furto, calamità naturali, incendio, dispute legali, ecc.). In tutti questi casi, AllianzNOW ti offre assistenza immediata, h24 e in qualsiasi posto tu ti trovi al momento dell’emergenza, grazie al servizio di geo-localizzazione, una serie di servizi e soluzioni in base al tuo bisogno specifico, la consulenza del tuo agente, contattabile con un semplice touch.

Se hai stipulato un contratto di polizza assicurativa con Allianz, quindi, non devi far altro, se non l’hai già fatto, che scaricare gratuitamente l’app AllianzNOW e registrarti per avere le credenziali d’accesso. In questo modo, ogni volta che ne avrai bisogno, avrai a tua disposizione una protezione in tempo reale e sempre con te e un’infinità di servizi e soluzioni utili per ogni genere di imprevisto che ti possa capitare.

L’app, infatti, si serve del sistema “call me back”, attraverso il quale, dopo aver inviato una richiesta d’aiuto dal tuo smartphone, verrai richiamato entro 5 minuti, proprio perché la Centrale operativa Allianz, che raccoglie le segnalazioni dei suoi clienti, è sempre attiva.

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AllianzNow: Invio Soccorsi

In caso di sinistro, ad esempio, l’app non solo invia i soccorsi là dove ti trovi, mediante la geo-localizzazione, ma ti aiuta anche a compiere tutte le azioni necessarie del caso, come la compilazione del modulo della constatazione amichevole e l’archiviazione delle foto dei danni, e a trovare tutte le informazioni indispensabili, come la copertura assicurativa del veicolo della controparte.

Se, invece, hai bisogno di soccorso medico o, perché no, di un veterinario per il tuo cucciolo, o ancora di un idraulico perché ti si è allagata la casa, grazie ad AllianzNOW potrai richiederlo e riceverlo nell’immediato, anche di notte e nei weekend. E non dovrai memorizzare o andare a cercare alcun numero telefonico: ti basteranno pochi touch e l’app e il team di Allianz faranno tutto il resto. In questo senso, l’assicurazione diventa “connessa”, ovvero sempre on line, sempre disponibile, ogniqualvolta ne avrai bisogno e in tempo reale. Perché le urgenze e gli imprevisti, purtroppo, non aspettano!

Ma i vantaggi e le possibilità offerte da AllianzNOW non finiscono qui: con questa app, infatti, hai la possibilità di estendere la tua assicurazione anche ai tuoi familiari, collaboratori e alle tue persone di fiducia.

Ti basterà semplicemente abilitarle con un apposito invito e-mail e far scaricare loro l’applicazione e in questo modo potrai condividere le protezioni che hai acquistato e gestire insieme a loro le emergenze che ti si presenteranno davanti o anche farle gestire a loro, se in quel dato momento non puoi o non sei presente. La tua casa si allaga ma tu sei fuori per lavoro o in vacanza?

I tuoi figli o chi si trova in casa in quel momento potranno usare AllianzNOW per chiedere un pronto intervento. Tuo figlio viene coinvolto in un incidente mentre guida la tua automobile? Anche in questo caso, con AllianzNOW, mediante la tua assicurazione, potrà chiamare autonomamente i soccorsi e gestire facilmente e velocemente la situazione, senza il tuo intervento.

Insomma, un grande sollievo e un’enorme semplificazione proprio in quelle situazioni della vita che risultano essere le più difficoltose e meno gestibili, soprattutto sul piano emotivo.

Questa è AllianzNOW. E la prova del suo successo e, quindi, della sua grande utilità ed efficacia sta nel fatto che sono già oltre 300.000, nel giro di un anno dalla sua nascita, i clienti che l’hanno scaricata e che ne usufruiscono giorno per giorno.